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有效的管理超市收银台，可以优化超市的管理，提升超市的营业额。所以，超市收银台在超市中有很重要而又明显的作用。但是实际情况却是商家对它的管理不重视，导致收银台桌面凌乱，杂物乱放，这些小的细节问题就会汇集成大的问题。
收银台有四个重要功能。
收银台除了众所周知的收款功能外，还有服务中心功能，包括填开发票，投诉受理，解答顾客的咨询以及商品问题处理等功能；促销中心功能，通过收银台里收银员的有效服务，可以让顾客的购物成交价值最大化；宣传中心功能，通过资讯放送与口头宣传等手段，推广特色优质服务等。收银台这样一个多功能之地，应该引起超市管理者足够的重视。
如何有效地管理超市收银台，将在下一篇进行介绍。