如今,电子商务的出现已经突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。由于成本减少,也使商品价格降低。随着电子商务的高速发展,电子商务的不足也逐渐体现出来,如物流不完善、支付安全等问题。可以说电子商务公司和传统的零售商各有千秋。
事实上,更多的企业尝试线上线下融合发展战略。例如、以线下零售起家的三洋海尔也都纷纷尝试体验店模式等。
线上线下相融合发展,商家应各取其优势,解决各自在发展中存在的不足。线上快捷便利、线下体验丰富,对消费者来说,二者各有优势。不论是传统零售商还是电商公司都需要也必须在“两线交融”之处寻找到平衡点,只有吸取其经验,才能做到线上线下共同发展。
而在有关人士看来,尽管相对于互联网电子商务,实体门店看似传统,但相对于现在更新的是移动互联网形态,互联网已经变成传统的零售形态。美国一个调查机构的数据显示,有63.2%与购物相关的活动是发生在家中;28.6%的用户是因消磨时间来购物。而以前是70%的用户是无目的地逛街、消磨时间来购物。
这意味着消费者的消费习惯已经发生改变,零售企业的变革应该以此为引导方向。否则在众多的渠道中,传统零售企业只是一味跟风,那么原有渠道弱化后,传统零售企业的危机也将到来。
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