已于七月二十日开业的北京一号店,在三天五千万的销售额中,百货、黄金、日用品等产品的销售占比就达到了近百分之一十五。乐购仕作为苏宁“去电器化”的线下先驱,正通过商品规划、店面变革等多方面的改革,全面提升店内出样丰富度以及产品体验度,打造一个“让人愿意去逛的电器商场”,彻底颠覆传统电器卖场的形象。据了解,目前乐购仕店内包括百货、日用品、乐器等差异化产品的比例高达百分之五十,大量引进了家居、玩具、动漫、手表、乐器、模型、休闲食品等日用品,进口商品超过百分之三十,商品结构完全突破传统家电零售的范畴。
店面设计舒适、美观,更有金融超市、儿童车、水果吧、儿童乐园等多个功能区以及随处可见的休闲椅、体验区。乐购仕门店在明码标价的基础上,着力推行超市收银台促销方式简洁化,以会员积分为主开展促销活动,让顾客明明白白消费。通过增强信息化应用,设置自助照片打印机、自助终端查询及积分抽奖机、电子价签、二维码扫描等设备,给顾客带来智能购物感受。同时,乐购仕特别针对不同消费客群进行分析,如社会基础型、家庭投入型、价值提升型,甚至哈日的时尚追逐型,都属于乐购仕消费者研究的对象,以此不断提升店面的经营能力。
此外,乐购仕作为日本老牌的家电连锁企业,强调的是卖场不仅要提供给消费者丰富的商品,更希望让消费者享受到一种集家电、餐饮、家居、休闲娱乐为一体的一站式休闲生活方式。
笔者了解到,目前乐购仕服务人员均为苏宁自营人员,上岗前须接受三到四个月的严格培训,并通过考核才能结业定岗。苏宁经过终端实训、强化演练等综合考核与选拔,为乐购仕输送具备专业的导购技能和体贴的服务意识的人员,全面提升终端服务品质。乐购仕(中国)总经理田睿告诉笔者,如今,乐购仕中国上半年京、沪、宁三家一号店的成功开业,显示了市场和消费者对于乐购仕品牌的认可,也标志着乐购仕中国在国内核心城市的“种子店”战略顺利开局。乐购仕通过京沪宁三家一号店的实践,在超市收银台人员组建、连锁发展、商品优化、自营服务方面也积累了丰富的实战经验,目前已完全具备一年开设三十店的能力。
笔者了解到,目前乐购仕在全国范围内已完成了超过一十个城市的选址工作,北京四季青店、天津文化中心店、上海共康店等一十个备选店面和沈阳文化大楼店等四负五家电器转变店面也已提上开业议程。正在筹备的乐购仕新开门店都是位于各大一线城市的主流商圈黄金地段,并且经过乐购仕专业的连发团队长达半年的精心选址。此外,苏宁集团还在北京、沈阳等重点城市挑选了多家年销售超过五亿元的主力门店,后期调整成乐购仕门店,支持乐购仕的发展。田睿强调,依托强大的苏宁平台,乐购仕下半年将加快连锁复制的脚步,年内开设三十家乐购仕。乐购仕生活广场、乐购仕旗舰店两大业态将全面进军北京、上海、天津、重庆、沈阳、南京等消费品质高的一线城市。