“积分兑换一十一月二十五日截止，过期清零。”华普超市地安超市购物车门店于一十月一十一日在店内张贴通知，淮南超市购物车采购批发,但并未短信通知消费者，很多人差点错过兑换期。“以前可兑换代金券，为何现在只能兑几种实物商品？”孙先生对此很不满。律师认为，超市行为违约。

淮南超市购物车采购批发孙先生称，去年年初他在华普超市地安门店办理了一张会员卡，“当时办卡时，店员说该会员卡可积分兑代金券，并称卡内积分长期有效。”孙先生表示，兑换条件还是比较吸引人的，消费一十元即可积一分，而每累计一百分，就可兑换一十元的代金券，“在该超市购买所有商品都可用这些代金券。”此后，为攒更多积分，孙先生经常去该超市消费，从办卡至今，已消费八千多元，累计八百多分。“去年中秋节时，淮南超市购物车采购批发店内有一次兑换机会，但因当时我积分较少，只能换二十多元钱，店员就提议让我攒着，说是长期有效。”没想到，近日因超市单方面的一纸通知，孙先生兑换更多代金券的计划只能落空。

“昨天我去超市购物，发现他们张贴通知，必须在一十一月二十五日前将积分兑换，否则二十六日会清零。”再看张贴日期，淮南超市购物车采购批发已是一十月一十一日的事儿了，这让他很恼火，“既然政策变了，为啥不短信通知我们？要不是我自己发现，积分就全废了。”除此，以前可兑换的代金券也变成了几种实物商品，“有米，有锅，有电水壶，但都不是我需要的商品。”孙先生称，办卡时，超市称积分长期有效，现在却单方面更改淮南超市购物车采购批发，还不主动通知消费者，“显然，是在欺负我们消费者嘛。”

就这些问题，华普超市总公司昨天否认超市曾有过“积分长期有效”的承诺，“二零零九年底我们就曾清零过一次，但孙先生是二零一零年初办的卡，所以以为积分不会清零，可能是误会了。”家电补贴政策推动了超市购物车采购总公司客服部负责人王女士表示，“让大家兑换积分的通知的确是一十月一十一日张贴的，但按照公司计划，淮南超市购物车采购批发会在截止日前一周左右短信通知大家，所以近几日就给大家发短信。”王女士称，淮南超市购物车采购批发这样做是因为很多消费者都是附近居民，“来超市频率较高，相信大部分人会自己看到的。”而代金券变成实物的变化，王女士称“这是应广大消费者的要求改的”，“部分顾客提出意见后，我们调查了多个超市，还提前张贴了通知，没有收到反对意见，所以就决定改成了实物兑换。”不过，对于这些回应，孙先生并不满意。

北京市消费者协会法律顾问邱宝昌律师认为，超市私自将可兑换物由代金券变成实物商品，淮南超市购物车采购批发既没有事先征得所有消费者同意，又缩小了消费者可购商品的选择范围，属于单方面违约行为。另外，超市私自规定一十一月二十五日为兑换截止日也属违约行为，“如果之前双方有明确约定，比如每年年底前会清零一次，那可以不事先通知，但现在看来，该超市所做不属于该行为。”邱律师认为，该超市的淮南超市购物车采购批发做法已侵害了消费者权益，建议双方协商解决。