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作为超市收银员，首先要了解收银台属于服务岗位，所以要牢记服务理念：顾客是企业和员工的上帝，是自己的衣食父母，所以自己对顾客，要时刻以最佳的工作状态、热情周到的服务让顾客满意。下面详细介绍超市收银员的日常操作规范：

第一、收银员应该掌握基本的知识和技能，包括，销售技巧，服务技巧以及相关pos机、超市收银机的使用。

第二、对于自己保管的现金，一定要注意其安全。

第三、作为和现金打交道的岗位，为避免不必要的麻烦，在工作中收银员不允许自己带现金，收银台上不允许放置私人物品，不允许擅自离开岗位。

第四、自觉遵守公司的规章制度，不可在工作中嬉闹聊天。不可随意打开抽屉清点收银款。

第五、结帐时先要招呼顾客，然后进行扫描、收款、找零并将商品装入袋中，最后要对顾客表示感谢。收款时要唱总、唱收、唱零，以免不必要的误会。同时要诚恳地微笑，以尽快地速度为顾客服务。

以上是，超市收银员的日常操作规范，下一篇将介绍收银员将商品入袋的原则及注意事项。