超市人际关系的技巧
要做到亲密之间也要有礼节。
不要挑剔人,对任何人都用明朗的话语以态度去接近他。
绝对不要说别人的坏话。
注意男女间的是非,慎戒做出不风评的根源的态度。
他人的风声可能会误传,发展成意想不到的问题。
自已的失败,不要去怪别人。
报告是与上司做人际关系唯一的方法,受指示的事、完成了或不能完成,将这些传达给上司就是报告从这些报告上司可加深对您的了解。
顾客和您招待到您家的私人朋友没有什么两样。是招待到店里来的客人。希望他们能感到舒服而方便。
超市人际关系的技巧打招呼的技巧
在工作岗位上想与上司、前辈、同事间有一种更好的人际关系,先要率先打招呼。
1、早上的招呼
早上上班后,要自动明朗的说“早安”
在工作场所以外的地方遇到上司或同事也一定要打招呼
在工作场所内要大声叫,使大家都听得到
2、对从外面回来的人,以“回来了”、“辛苦了”、予以慰劳
3、被叫到名字时
看着叫您的人的面,明快的回答“有”
回答时不可看旁边或下面
4、要拜访别人时---“很抱歉”、“对不起”
5、对别人的好意以“真的谢谢您”表示衷心感谢之意
6、打扰别人时以“真的很抱歉”、“真对不起”很有礼貌地表示歉意
7、下班时的招呼
一定要说“对不起,先走一步”、“再见”。送的人以“辛苦了”表示慰劳之意
8、使人感觉舒服的行礼方法
点头(脖子或上身弯曲约15度)是视线相对时做的,稍离开一点比较好
普通礼(腰以上的上身弯曲约30度,眼睛看脚尖前约30公分处)是迎接顾客或送顾客时做的
手的位置在脚膝附近,在前面交叉,不可将手交叉在后面。
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